mask bg

سوالات متداول

هر وسیله الکتریکی مستعد خراب شدن می باشد و ممکن است در هر لحظه با و بدون علت خاص مشخص از کار بیافتد مهم این است که این وسایل دارای خدمات پس از فروش مناسب باشند . این خدمات می‌تواند شامل ضمانت و گارانتی معتبر و تضمین تعمیرات بعد از تجویز باشد که سمعک نیز از آن مستثنی نیست.

معمولا مارکها و برندهای مختلف سمعک بین ۱ تا ۲ سال گارانتی دارای و ۵ تا ۱۰ سال خدمات پس از فروش می باشند سمعک های معتبر دارای کارت گارانتی می باشند که بر روی کارت گارانتی موارد زیر درج شده است.

-شماره سریال سمعک
-نام بیمار
-نام شرکت سازنده
-نام شرکت وارد کننده
-مدل سمعک
-مدت گارانتی
-تاریخ شروع یا اتمام گارانتی

موارد نقض گارانتی
-گم شدن کارت گارانتی
-شکستگی سمعک بر اثر ضربه
-ورود آب به داخل سمعک
-خراب شدن در مواد شیمیایی

حین تجویز سمعک متخصص شنوایی سنجی با توجه به شرایط شما جلسه بعدی تنظیم سمعک را تعیین می‌کند که معمولاً بین ۲ تا ۳ هفته بعد می باشد در این مدت کاربر باید مراحل عادت کردن به سمعک را طی کند و طبق دستورالعمل ادیولوژیست ، از سمعک استفاده نماید کاربر در استفاده از سمعک در محیط های مختلف ممکن است با مشکلاتی روبرو شود که باید این مشکلات را یادداشت کند و در جلسه تنظیم با متخصص شنوایی سنجی در میان بگذارد متخصص نیز برای کم کردن مشکلات تنظیمات سمعک را تغییر میدهد همچنین در این جلسه دوباره به کاربران آموزش استفاده از سمعک( تمیز کردن سمعک تعویض باتری و...) را آموزش می دهد و قالب سمعک را بر روی گوش بیمار بررسی می‌کند که باعث آزار و اذیت کاربر نشود و میزان سوت و فیدبک سمعک را کنترل می کند و اگر مشکلی مشاهده شد آنها را رفع میکند متخصص شنوایی جلسه بعدی تنظیم سمعک را با شما هماهنگ می کند که ممکن است بین ۲ تا ۳ ماه بعد باشد.

استفاده از سمعک برای اولین بار ممکن است سخت و مشکل باشد اگرکم شنوایی برای شما تدریجی اتفاق افتاده و سال ها درگیر کم شنوایی شده اید احتمالا مدت زمانی طول میکشد که مغز شما به صداهای جدید عادت کند و خود را با شرایط جدید وفق دهد در اینجا به چند نکته برای عادت کردن کاربر به سمعک و بالا رفتن احساس خشنودی و رضایت اشاره می‌کنیم :

-استفاده از سمعک را در محیط های آرام شروع کنید.
- در ابتدا یک یا دو ساعت در روز از سمعک استفاده کنید تا مغز شما به شرایط به آرامی عادت نماید.
- متن یا کتابی را با صدای بلند بخوانید تا به نحوه تنظیم صدای خود به هنگام شنیدن از طریق سمعک پی ببرید.
 - در ابتدا ممکن است صدای خود را از طریق سمعک مصنوعی و بلند دریافت کنید که به مرور زمان به این شرایط جدید عادت می کنید سپس به خودتان فرصت دهید
- تا آنجا که امکان دارد دیدن و شنیدن را تواما انجام دهید مثلاً هنگامی که تلویزیون نگاه می کنید از زیر نویس آن نیز استفاده کنید این باعث می شود مغز شما به درک بهتری از کلمات برسد.
 - سعی کنید با افراد آشنا و صداهای آشنا در خانواده تان شنیدن را تجربه کنید و با صداهای آشنا زود در تطبیق پیدا می کند
- صدای تلویزیون را بیش از حد بالا نبرید در حدی باشد که شمابه راحتی صدای آن را بشنوید
- در محیط های مختلف ممکن است از مشکلات جدی در شنیدن برای شما رخ دهد ممکن است هنوز بعضی از صداها را خوب نشنوید مشکلات خود را یادداشت کنید و در جلسه تنظیم سمعک به متخصص شنوایی سنجی اطلاع دهید.
-در روز با یکی از اعضای خانواده تمرین شنیدن با سمعک  را انجام دهید ابتدا لبهای گوینده را ببینید و بعد از مدتی سعی کنید با چشمان بسته کلمات را تکرار نمایید.
 - سعی کنید ولوم سمعک را زیاد دست کاری نکنید و صدای سمعک را زیاد نکنید.
- در تمرینات خود ابتدا از جملات و کلمات ساده و آشنا استفاده کنیم و به مرور زمان از جملات سخت تر و کلمات مشکل تر نیز استفاده  نمایید
- بعد از استفاده از سمعک اعتماد به نفس داشته باشید این که می توانید بهتر بشنوید صبور باشید به خودتان زمان بدهید.
- هنگام استفاده از تلفن بلندگوی تلفن را با فشار  سمعک نچسبانید بین میکروفون سمعک بلندگوی تلفن به اندازه چند میلیمتر فاصله ایجاد کنید و یا به آرامی گوشی تلفن را روی سمعک قرار دهید.

باید توجه داشته باشید که سمعک بصورت مصنوعی صدا را تقویت می کند و چون برای اولین بار بر روی گوش شما قرار داده شده ممکن است در ابتدا احساس سنگینی و یا ناخوشایندی داشته باشید این احساس مصنوعی بودن صدا به مرور زمان برای شما رسمی می گردد که مستمر رعایت نکاتی که گفته شد می باشد

علل سوت زدن سمعک:
-خرابی لوله در قالب سمعک
-خرابی سمعک
- کم شنوایی زیاد احتیاج به بالا بردن بیش از حدتقویت سمعک
-  شل شدن سمعک به مرور زمان در داخل گوش
- چسباندن بیش از حد تلفن و یا گوشی همراه بر روی سمعک
-فیت نشدن کامل قالب و سمعک داخل گوش
 در صورت مشکل برای رفع آن به کلینیک های شنوایی سنجی مراجعه کنید

- ابتدا باطری سمعک را چک کنید احتمالاً باتری سمعک باید تعویض شود
- اگر باتری سمعک را تعویض کردید و روشن نشد احتمالاً جرم‌گوش جلوی  رسیور سمعک یا قالب گوش را مسدود کرده است پس اگر خواستین سمعک را نظافت کنید ابتدا خروجی صدای سمعک در سمعک پشت گوشی و داخل گوشی انتهای رسیور را با وسایل لطیف نظافت کنید و بعد از آن میکروفون سمعک را نظافت نمایید
 اگر در محیط های مرطوب زندگی می کنید یا گوش شما دائم عرق می کند ممکن است باعث قطع و وصل  کردن سمعک یا از کار افتادن آن شود سمعک را با دستمال های مخصوص خشک کنید و هنگام استفاده از سمعک پشت و داخل گوش خود را خشک نمایید شبها سمعک را در داخل رطوبت قرار دهیداگر مراحل بالا را انجام دادی و سمعک روشن نشد احتمالاً سمعک شما خراب است برای تعمیر به کلینیک شنوایی سنجی مراجعه نمایید.

از برندهای معروف باتری ها می توان به ریوواک،سیگنیا(زیمنس)،دور اسل ،سانداانرژی و .... می توان اشاره کرد تاریخ و انقضاء  باتری ها بر روی جلد آنها نوشته شده هنگام خرید به تاریخ انقضاء آنها توجه نمایید باتری های سمعک در سایز ها و اندازه های مختلف درجه بندی شده است رنگ جلد باتری ها برای هر سایز باتری مشخص می باشد.

دسته بندی باطری ها

میزان عمر باتری ها به عوامل زیر بستگی دارند:
- اندازه باتری
هرچه سایز باتری بزرگتر باشد عمر آن طولانی تر خواهد بود
- میزان کم شنوایی
هرچه مقدار کم شنوایی بیشتر باشد مجبور هستیم صدای سمعک را بیشتر تقویت کنیم و بالا بردن تقویت باعث افزایش مصرف انرژی می شود.
- مقدار زمان استفاده از سمعک در طول روز
هر چه میزان استفاده از سمعک در طول روز بیشتر باشد مصرف انرژی بیشتر و عمر باتری کوتاه تر خواهد بود
-قرار گرفتن در محیط های پر سرو صدا
هر چه قدر در این محیط بیشتر قرار بگیریم و سر و صدا بیشتر باشد عملکرد سمعک افزایش پیدا کرده و مصرف انرژی بیشتر می شود
-تکنولوژی سمعک
هر چه تکنولوژی سمعک بالاتر باشد کانالها، میکروفون ها و فیلترهای آن بیشتر شده که باعث میشود عملکرد آن  در محیط بهتر شده اما مصرف انرژی آن بالاتر می رود.
-استفاده از بلوتوث و وسایل جانبی
باعث بالا رفتن مصرف انرژی و کاهش عمر باتری سمعک ها میشود حتی ممکن است طول عمر باتری نیز نصف گردد.
-سوت زدن سمعک
یکی دیگر از موارد کاهش عمر باتری سوت زدن سمعک می باشد که باید توسط متخصص شنوایی بررسی شود
-باز نکردن کامل درب باطری
هنگام خاموش کردن سمعک اگر درب باطری را به طور کامل باز نکنیم میزان مصرف انرژی بالاتر می رود.
به دلیل اینکه باتری ها از جنس روی هوا می باشند دارای چسب پشت باتری می‌باشند با باز کردن چسب باطری باتری شروع به مصرف می کند چه در داخل سمعک باشد یا بیرون از سمعک هر موقع که بخواهیم چسب باتری را از باتری جدا کنیم باید از آن استفاده کنیم وگرنه خود به خود مصرف می شود

-سمعک ها را دور از رطوبت و گرما قرار دهید
-سمعک ها را طبق دستورالعمل تمیز کنید جرم گوش و ترشحات می‌تواند به سمعک آسیب برساند.
- از اسپری زدن مو و یا موارد دیگر که از مو مراقبت می کنند در حالی سمعک بر روی گوشتان آن می باشد خودداری نمایید
- هر موقع که ازسمعک استفاده نمی کنید آنها را خاموش کنید.
- باتری ها را در جای مطمئن نگهداری کنید و باتری ها و سمعک را دور از دسترس کودکان و حیوانات قرار دهید.
- باتری های فرسوده را سریعاً تعویض کنید.

هدف اصلی سمعک ها بهتر شنیدن می باشد سمعک ها باعث می شود که در تمام موقعیت های زندگی در خانه محل کار هنگام مسافرت و یا هنگام استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی و در تعاملات اجتماعی بهتر بشنوید و راحت تر باشید سمعک ها همچنان کمک می‌کنند که شما صدای تلویزیون و رادیو را بهتر بشناسید و از گوش دادن به موسیقی لذت بیشتری ببرید آگاه باشید سمعکها شنوایی شما را به حالت طبیعی و عادی مثل یک فرد شنوا باز نمی گرداند اما به صورت چشمگیری شنوایی شما را بهبود می بخشند و عوارض کم شنوایی را برای شما کاهش می دهد و در سال‌های اخیر تکنولوژی سمعک ها پیشرفت زیادی کرده است این پیشرفت تکنولوژی و افزایش کیفیت صدا در محیط های مختلف باعث خشنودی و رضایت اکثر کاربران سمعک شده است غیر از موارد ذکر شده سمعکها مزایای دیگری نیز دارد که به آن می پردازیم.

 ۱ -بالا رفتن کیفیت زندگی و سلامتی فرد

اکثریت قریب به اتفاق کاربران سمعک اعلام می‌کنند که سمعک های آنها  کیفیت زندگی آنها را بهبود بخشیده است مطالعات نشان می دهند و سلامت جسمی و روانی در افراد کم شنوایی که از سمعک استفاده می‌کنند نسبت به همتایان کم شنوایی خود که سمعک ندارند بیشتر بود و استرس جسمی و روانی کمتری را از خود نشان می دهند و خواب بهتری نیز دارند مطالعات نشان می‌دهد استفاده از سمعک باعث کاهش افت شناختی شده و خطر ابتلا به زوال عقل را تا حدود زیادی کاهش می‌دهد استفاده از سمعک به محافظت از مغز شما کمک می کند کم شنوایی درمان نشده باعث افزایش استرس به دیگران می‌شود به طور کلی سلامت عمومی در بین افراد مسن دارای سمعک نسبت به افراد بدون سمعک بیشتر می شود.

۲- بالا رفتن موفقیت های شغلی و اجتماعی

در نظرسنجی ها کاربران سمعک اظهار داشتند که استفاده از سمعک باعث بهبود زندگی اجتماعی روابط خانوادگی و روابط می شود هم چنین اظهار کرده‌اند که سمعک در کار آنها بسیار مفید می باشد و تاثیر مثبتی در اشتغال و درآمد آنها داشته است افرادی که از سمعک استفاده می‌کنند کمتر بیکار هستند و نسبت به همتایان بدون سمعک درآمد بیشتری دارند.

۳- کاهش احساس وزوز گوش

بیشتر افرادی که دچار کم شنوایی هستند از وزوز گوش رنج می برند با به مرور زمان با تحریک سیستم شنوایی و مغز و تقویت اصوات محیط باعث می‌شوند که بیمار کمتر وزوز خود را احساس کند

۴- ایمن بودن

استفاده از سمعک در محیط هایی که نیاز به شنیدن صداهای هشدار دهنده دارد مثل خیابان‌های پر ترافیک بسیار مفید و موثر می باشد و یا در خانه حادثه اتفاق افتاده و شما به خاطر کم شنوایی از آن بی خبر هستید و ممکن است جان و مال شما را به خطر بیندازد وجود سمعک مفید است.

۵- راحتی و آسایش دوستان، خانواده، همسایگان

 استفاده از سمعک باعث میشود دیگران به راحتی با شما صحبت کنند و ارتباط برقرار کنند و این باعث راحتی هر چه بیشتر شما، مصرف انرژی و خستگی کمتر در طول روز میشود. با کم شدن صدای تلویزیون یا رادیو آسایش همسایگان را نیز به دنبال دارد.

۶- استفاده  راحت از تلفن

صدای زنگ تلفن را به راحتی شنیده و استفاده از آن را برای شما لذت بخش می کند.

مزایای استفاده از سمعک به اختصار

شنیدن بهتر
 استفاده از موبایل
ارتباط بهتر با دوستان و فامیل و همسایگان
 ایمن بودن
استفاده بهتر از تلویزیون و رادیو و موزیک
 افزایش موقعیت های شغلی و اجتماعی
 بالا رفتن کیفیت زندگی و سلامتی روحی و روانی
 کاهش وزوز گوش
محافظت از مغز

 

 

عوامل زیادی در کم‌شنوایی دخیل می باشد مثل عفونت‌های گوش و وجود سرومن در گوش وراثت ،پیری قرار گرفتن در معرض اصوات بلند و غیره کم شنوایی در بزرگسالان معمولاً ناشی از سن یا در قرار گرفتن در معرض اصوات بلند می باشد با افزایش سن شنوایی به مرور زمان ضعیف می‌شود و این ضعیف شدن بسیار تدریجی است و در ابتدا ممکن است از آن آگاه نباشید علائمی که نشان میدهد شما کم شنوایی دارید و نیاز به سمعک دارید موارد زیر می باشد.

- احساس می کنید مردم دائماً آرام با شما صحبت می کنند
- صدای زنگ در را نمی شنوید
-هنگام شنیدن و صحبت کردن از طریق تلفن مشکل دارید
-غالباً از دیگران می خواهید مکالمات را تکرار کنند
- از شرکت در مناسبت‌های اجتماعی و مراسم خودداری می کنید
-در درک صدای افراد که مستقیماً به شما نگاه نمی‌کنم مشکل دارید.
- در گوش خود احساس وزوز می کنید
-در تعاملات اجتماعی سریعا دچار اضطراب می شوید و بی تحمل و تحریک پذیر شده‌اید.
اگر در زندگی روزمره خود با این موارد روبه‌رو شدید احتمالاً شما مشکل شنوایی دارید به کلینیک های شنوایی سنجی مراجعه کنید و با یک متخصص شنوایی صحبت کنید متخصص شنوایی شما را معاینه می کند و از شما آزمایش شنوایی می‌گیرد و در صورت نیاز به درمان پزشکی شما را برای درمان به متخصص گوش و حلق و بینی ارجاع می دهد در آزمایش شنوایی سنجی مقدار کم شنوایی شما مشخص می شود و با توجه به آن متخصص شنوایی به شما در مورد اینکه آیا نیاز دارید یا خیر مشاوره می دهد.

تجویز سمعک کاری است تخصصی که فقط باید توسط متخصص شنوایی سنجی که در دوره‌های مختلف آموزشی را در دانشگاه طی کرده‌اند و در کارگاه‌های و سمینارهای مختلف شرکت می‌کند و با علم تجویز به روز آشنا هستند صورت بگیرد در کلینیک های معتبر شنوایی سنجی با استفاده از دستگاه های پیشرفته شنوایی سنجی و تنظیم سمعک و طبق استانداردهای روز دنیا برای مددجویان سمعک تجویز می‌گردد و نحوه استفاده از آن در جلسات مختلف آموزش داده می شود تجویز سمعک توسط افراد غیرمتخصص ممکن است صدمات جبران ناپذیری به شنوایی شما وارد کند پس سمعک را از کلینیک های معتبر خریداری کنید

مرحله اول: مراجعه به کلینیک شنوایی سنجی و انجام تست شنوایی

 مرحله دوم: مشاوره در مورد کم شنوایی احتمالی شما و انتخاب سمعک

 مرحله سوم: قالبگیری از گوش

مرحله چهارم: ساخت قالب و یا سمعک

مرحله پنجم: تجویز و تنظیم آن بر روی گوش بیمار و آموزش استفاده از سمعک

 مرحله شش: تنظیم مجدد بعد از دو هفته در صورت نیاز

بستگی به این دارد که مشکل کم شنوایی شما در یک گوش هست یا در هر دو گوش اگر کم شنوایی شما در دو گوش باشد توصیه می شود که از دو سمعک استفاده کنید ولی اگر کم شنوایی شما در یک گوش باشد یک سمعک کافی است البته در بعضی از بیمارانی که دچار زوال عقل هستند و یا دچار مشکلات اعصاب و روان شده اند و صدای بلند را نمی توانند تحمل کنند و یا دچار عفونت در هر دو گوش شده‌اند یک سمعک کافی است چند دلیل وجود دارد که دو سمعک از یک سمعک مناسب ترمی‌باشد که عبارتند است:
- کیفیت صدای بهتر
طبق بررسی های انجام شده افرادی که از دو سمعک استفاده می کنند صدارابا کیفیت و شفافیت بیشتری دریافت می‌کنند و در محیط های پر سر و صدا افت کیفیت و شفافیت صدا کمتر است.
- توانایی جهت یابی صدا
به این معنی است که می توانید بفهمید صدا از کجا می‌آید و کمک به جهت یابی و تعیین مکان صدا می کند
- بالا رفتن ظرفیت فیلتر کردن و کم شدن نویز برای کاربر با  تحریک دوطرفه ها هنگامی که صدا از دو گوش در یافت می شود نوعی تعادل شنوایی در هر دو گوش ایجاد می شود و توانایی مغز برای جدا کردن نویز از صدای اصلی افزایش می یابد و تمایز صداها در محیط های شلوغ راحت‌تر می‌شود.
- کاهش صدای وزوز گوش
یکی دیگر از مزایای شنوایی دو گوش با سمعک کم شدن در گوشها و حتی در درون سر می باشد.
-کم شدن فیدبک و سوت سمعک و اعوجاج
استفاده از هر دو گوش به طور همزمان باعث می شود که حجم صدای سمعک را کاهش دهیم و این باعث می شود احتمال سوت زدن و اعوجاج سمعک کاهش پیدا کند.
-رضایت بیشتر کاربران
طبق بررسی‌های انجام شده افرادی که از دو سمعک استفاده می‌کنند نسبت به افرادی که یک سمعک دارند رضایت بیشتری دارند.
-صدای استریو
با استفاده از دو سمعک صدا طبیعی تر به گوش میرسد و درک صداها راحت‌تر می‌شود.
-افزایش دامنه شنوایی
استفاده از دو سمعک باعث می‌شود که صداهای بلند کمتر آزار دهنده باشد و سطح تحمل بسیار افزایش پیدا می‌کند.

بله قیمت سمعک ها بالاست اما چرا معمولاً قیمت سمعک بین ۱ تا ۱۴ میلیون تومان بستگی به سطح تکنولوژی آن متغیر است سطح تکنولوژی و اتصالات سمعک بیشتر شود قیمت آن نیز بالاتر می رود و در بعضی از افراد که از دو سمعک باید استفاده می‌کنند هزینه ها دوبرابر می‌شود بسیاری از بیمه‌ها هزینه های سمعک را به طور کامل پوشش نمی دهند و این باعث می شود بسیاری از بیماران از خرید سمعک صرف نظر کنند اما علت چیست ؟

-تکنولوژی بالا سمعک ها و کوچک بودن آن ها
- تولید کم آن در دنیا
-هزینه‌های بالای تحقیق و توسعه برای پیشرفت سمعک ها
-هزینه های گارانتی و تعمیر سمعک ها
- تنظیمات متعدد در جلسات مختلف
- هزینه های جاری کلینیک ها ( دستگاه ها، پرسنل ،بیمه، مالیات، اجاره و...)

با آمدن فناوری‌های جدید در سمعک ها متخصصین شنوایی این فناوری را برای مددجویان کاربردی می دانند و این باعث می شود که آن ها در ارتباطات روزمره احساس راحتی بیشتری کنند در جلسات مختلف و با مشاوره های متعدد و تنظیمات استاندارد باعث افزایش رضایت کاربران از سمعک ها می‌شوند تجویز سمعک یک روند تخصصی است فقط از عهده متخصصان شنوایی سنجی برمی آید و ممکن است و زمان بر می باشد آنچه برای ما مهم است بالا رفتن کیفیت زندگی افزایش راحتی در تعاملات و ارتباطات و ایجاد موفقیت های شغلی،تحصیلی، اجتماعی برای مدد جویان می باشد خرید سمعک حتی با قیمت بالا هزینه نیست بلکه یک سرمایه گذاری است برای زندگی بهتر و سلامتی که با تلاش و کوشش شما و متخصص شنوایی سنجی ایجاد میشود ممکن است مراکزی وجود داشته باشند مثل (داروخانه ها و لوازم پزشکی )که سمعک ها را با قیمت ارزان تری ارائه کنند اما آیا می‌توانند خدمات تخصصی را به کاربران ارائه دهند؟

سطح تکنولوژی سمعک تعیین کننده اصلی قیمت سمعک میباشد شکل ظاهری سمعک داخل گوش یا پشت گوش تعیین کننده در  قیمت سمعک نمیباشد سمعک های آنالوگ ارزانترین سمعک ها و هوشمند وایرلس گران ترین آنها می باشد قیمت یک دستگاه سمعک آنالوگ بین ۸۰۰ هزار تا ۱.۲۰۰ میلیون تومان و دیجیتال ۱.۲۰۰ میلیون تا ۲ میلیون هوشمند ۲ تا ۳ میلیون تومان و هوشمند وایرلس ۳ میلیون به بالا می باشد برای اطلاع از قیمت سمعک ها به صفحه قیمت سمعک مراجعه می شود.

از یک متخصص شنوایی سنجی و سمعک کمک بگیرید اگر در جلسه شنوایی سنجی معلوم شد که شما نیاز سمعک دارید با توجه به عوامل مختلف نوع و میزان کم شنوایی سن بیمار ،شغل و.... متخصص شنوایی سنجی سمعک های مختلف با قیمت ها و تکنولوژی های متفاوت را که مناسب برای شماست پیشنهاد میکند اینکه سمعک شما چه برندی باشد(زبمنس،اتیکن،ویدکس و.. ) پشت گوشی باشد و یا داخل گوشی شرایط شما تعیین کننده می باشد برای دریافت اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه  برندهای سمعک مراجعه نمایید.

fast call